行动研究法的技术分析

　　行动研究法是一种适应小范围内教育改革的探索性的研究方法，其目的不在于建立理论、归纳规律，而是针对教育活动和教育实践中的问题，在行动研究中不断地探索、改进改进工作，解决教育实际问题。行动研究的方法技术分为计划、行动、考察和反思这四部分。以下内容是对四个部分的详细介绍。

　　1、“计划”的方法技术

　　计划是行动研究的第一个环节。始于解决问题的需要和初步设想，终于解决问题、改进现状的计划的形成。

　　(1)产生解决问题的需要和初步设想。是起点，是教育工作者本人愿意努力探究并加以解决的问题。

　　①、解决这个问题对本人工作的改进具有重要意义。

　　②、解决这个问题对学生的发展具有重要意义。

　　③、解决问题会带来较多的进一步研究的机会。

　　④、解决这个问题会得到谁的帮助。

　　⑤、所处环境中的制约因素不至于影响问题的解决。

　　(2)实地调查：亦称实地研究，它是社会的或教育的调查研究的一种。特点是深入到真实的、自然的现场或行动环境中，综合运用观察、访谈等方法收集真实材料，以便对研究现象作深入分析，以此作为确立课题和制定计划的依据前提。

　　实地考察的内容：实际情境的现状及成因;反映初步想法的行动得以实施有哪些机会;本人试图改变现行做法的哪些方面;策略的设计3—4个值得试一试的变化;有哪些可能性与制约因素等。

　　用于实地考察的方法和技术是多种多样的，如观察、访谈、对话、书面调查、录音录像摄影等。

　　(3)文献研究：根据一定的研究目标或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面的、准确的了解所要研究问题的方法就是文献研究。

　　①、有助于掌握有关研究领域情况，确定研究方向和研究课题。

　　②、有助于形成并提出假设。

　　③、有助于搞好科研论证。

　　④、有助于搞好科研设计。

　　第一步：查找，就是检索、收集文献;

　　第二步：阅读，就是对所收集的文献进行有比较、分析的阅读，以便获得对客体有价值的信息、资料;

　　第三步：叙述，就是对获得的有价值的信息、资料进行较为系统、全面的叙述，即对选题和研究设计服务。

　　注：要将文献研究视为行动研究的基础贯穿于行动研究的全过程。

　　(4)选题，就是选择和确定研究课题。

　　课题组对资料进行充分讨论、对话、解释、协商，先后经过发现问题、选定主题、明确范围、诊断原因等步骤，选好研究课题。在选题过程中，行动研究者需要将选题原则、选题线索、个人经验和多种有助于激发创造性思维的方法有机结合、灵活运用。

　　(5)假设：即将要采取的行动以及对行动结果的预测。它是通过假说方法加以建立和检验的。

　　假说方法是根据已有的科学理论和新的科学事实对研究的问题做出猜测性陈述并加以验证的一种科学方法。

　　运用假说基本步骤：建立假说、检验假说。

　　建立假说，既要运用观察方法、调查方法、文献方法以及人们在实践中积累的科学事实，又要综合运用各种具体思维方法。

　　检验假说，通常包括理论检验和实践检验。由于行动研究以解决实际问题为首要目标，所以多用假说的实践检验。

　　(6)制定计划，就是设计并形成解决问题、改进现状的行动的蓝图。

　　①、行动研究背景：对解决问题的需要和初步设想的表述;实地调查、文献研究结果的归纳;对采取行动的大致范围和实际情境的描述。

　　②、第一行动步骤或包括第二行动步骤的计划方案。

　　③、考察措施。

　　④、安排进度表。

　　2、“行动”的方法技术

　　(1)课题组成员对行动研究计划和每一行动步骤进行对话、协商、讨论，达到正确理解、目的明确、责任分明。

　　(2)课题组成员在共同分析背景和行动的信息基础上，对总体计划、行动步骤提出修改意见，对所需资料进行核实，对考察手段进行核对，保证人和物到位。

　　(3)对课题组成员进行培训，使实际工作人员从研究专家那里学习并掌握基本理论和方法技术，同时使研究专家熟悉教育实际，获取教育教学改革信息。

　　3、“考察”的方法技术

　　观察、访谈、成品分析。

　　访谈是行动研究者与被访问者通过口头谈话的方式来收集资料的一种科学研究方法。行动研究十分强调参与者之间的合作、协调，设计到人的心理活动和特征，涉及到观念、态度和语言表达与交流，所以访谈就是一种非常有用的研究方法。访谈就是一种有目的的研究性的访问与交谈。

　　选择和运用访谈方法应注意的要点：

　　(1)由于行动研究具有灵活性、开放性等特点，对多种访谈形式的选择和运用，应根据研究的问题、目的、对象、情景和研究阶段的不同而不同，必要时可以将不同的访谈形式结合起来运用。

　　(2)做好访谈前的准备工作。

　　选择访谈对象;确定访谈的时间和地点;建立良好的访谈关系;设计访谈提纲;充分了解和熟悉受访者的情况;客观，别暗示。

　　(3)灵活运用访谈实施中的各种技术，保证访谈过程的顺利进行。

　　访谈的技巧——开始、提问、倾听、回应、记录、结束。

　　①、开始：实际访谈开始，应顺利的完成两件事：接近受访者和应对拒绝。要做到善于接近受访者，应注意称呼恰如其分;衣着干净整洁;自我介绍沉着自信;邀请访谈诚恳热情;接触疑虑自然无痕;言谈举止适合对方;轻松幽默、机智诙谐、客观实际。

　　②、提问：应注意的问题：

　　提出开放性、具体性和清晰性的问题，使访谈为研究的目的服务。

　　按访谈提纲由浅入深、由简入繁地问，并使问题之间衔接自然，确保谈话自然、流畅。

　　交谈要在轻松、友好、愉悦的气氛中进行，使受访者感到舒适、无拘束、畅所欲言。

　　友善交流，认真倾听讲话，做出适当回应。

　　灵活追问：详尽性追问、说明性追问、系统性追问、假设性追问、情感性反问、正面追问。

　　交谈中既要重视语言信息交流，又要重视非语言信息交流，要注意观察受访者的行为、姿势、表情。

　　③、倾听：是访谈的灵魂，是访谈者的心之所至，是心与心的交流。

　　访谈者要将自己的全部注意力集中于受访者，给与受访者最大的、无条件的、真诚的关注。

　　访谈者要主动接受和捕捉受访者提供的信息，理解语言的含义，并且积极与受访者对话，进行平等交流。

　　访谈者要理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣、和谐共振。

　　访谈者不要随意打断受访者的谈话。

　　访谈者要注意容忍受访者的沉默，判断原因做出回应。

　　④、回应：在访谈过程中，访谈者要对受访者的言行做出言语或非言语的反映，即回应。自然、及时、适当的回应有益于对话关系。

　　访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。常用的方式有：认可、重复、重组、总结、自我暴露、鼓励对方。

　　⑤、记录：访谈者的根本目的是从受访者的谈话中获取研究问题所需要的信息。

　　内容型记录，记原话和说话方式。

　　观察型记录，环境、场景、人物(衣着、肖像、神情、举止)

　　方法型记录，访谈者所用的方法以及此种方法对受访者、访谈过程和结果的影响。

　　内省型记录，访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业、相貌、衣着、言谈举止、态度等。

　　4、“反思”的方法技术

　　(1)资料整理：审核、分类、汇总。

　　(2)资料分析：统计分析和理论分析(定量和定性)

　　统计分析方法是将丰富的数据资料经过统计学的处理，揭示事物内在的数量特征，事物之间的相互联系及事物发展变化的规律。常用的分析方法有：

　　绝对数和相对数分析法、平均数分析法、动态数列分析法、表格法和图示法、平行数列对比法、相关法等。

　　理论分析方法：将丰富的资料进行思维加工，对客观事物的本质和内在联系进行系统化分析，使感性认识上升到理性认识的方法。

　　分析与综合、抽象与概括、归纳与演绎;比较法、因果分析、结构—功能分析;实事求是方法、全面看问题方法、具体问题具体分析、系统科学方法等。

　　(3)解释评价：即对所整理和分析的数据和实施进行说明，对行动的结果做出判断评价，对有关现象和原因做出分析解释，找出计划与结果不一致之处，从而形成新的判断和新的构想。

　　常用的方法有：推论、归纳、演绎、评价、内容分析和元分析。