独著《电话销售实战训练》出版案例

　　内容简介:

　　在电话销售中，您是否遇到过或思考过以下问题：

　　我们的客户到底在哪里，通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?

　　如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理?

　　客户对于陌生*越来越抱以怀疑的心态，如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?

　　我们都知道需求是客户产生购买行为的前提，但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?

　　面对客户提出的各种反对意见，我们应该如何有效处理，甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?

　　成交的时候，客户是如何作出购买决定的，我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求?

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