内容简介:
一份关于中职学生就业情况的调查报告显示,许多用人单位对应届中职毕业生在其适应能力、沟通能力、礼仪素养上的要求要先于专业技能。良好的沟通能力是一个人具有良好素养的体现,是当今社会个人生存与可持续发展必不可少的条件,是为人处世,立足社会的必备能力。对于学生而言,掌握必要的沟通技巧,有助于顺利适应工作环境,从容应对困难与危机,将对职业生涯产生积极而深远的影响。基于此,编者根据“以就业为导向,以服务为宗旨”的职业教育理念,结合多年教学实践经验,编写了本书。
在本书的编写过程中,坚持“以理论讲解为辅,能力训练为主”的指导思想,并力求体现以下特色。
(1)本书内容充实,基础理论以实用为主,既体现了职业岗位对人文素质的要求,又体现了语言交际在工作领域中的运用。
(2)本书层次分明,体例独特,每个模块设有学习目标、案例分享、知识链接、技能训练和课堂评价等内容,可操作性强。
(3)本书采用任务引领模式,在案例的选择和能力的训练设计上融人职场元素,更利于学生在实际工作和生活中参考使用。
由于编者水平有限,本书中疏漏和不妥之处在所难免,敬请广大读者批评指正。
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